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しみ抜きに関するよくある質問

このしみは落ちますか?

当店の実績は97%以上の実績がありますが、100%ではありません。繊維や生地の痛み具合によりどうしても落とせないシミがまれにあります。落とせるか落とせないかの判断は、実物を見て判断することになります。参考までに当店の実例をご覧ください。

しみ抜きの料金が見積もり制なのは?

シミの種類、対処方法は千差万別で、大きさなどによっても作業時間が大きく異なります。またメール等では実際にわからない部分もありますので、テストしみ抜きをした上でお見積りさせていただいています。

しみ抜き後は必ずクリーニングするのですか?

しみ抜き後に薬品などが付着したままの状態が続くと、後々衣類に異常が現れることがあるので衣類に特に異常がみられなければ全て洗浄させて頂きます。

他店でしみ抜き依頼したのですが、全然落ちません。それでも受付てもらえますか?

もちろんです!ぜひお任せ下さい。衣類とシミの状態を見て、無料でシミ抜きテストさせていただきます。

とても古いシミなのですが、大丈夫でしょうか?

時間の経過したシミ抜きはとても困難なものです。家庭洗濯ではまず落ちませんが、ご安心ください。ただし、繊維に異常が見られる場合、もしくは繊維に異常をきたす場合はお断りさせていただく場合があります。テスト段階で可能か不可能か判断させて頂きます。

シミが落ちなかった場合の料金はどうなりますか?

シミが落ちなかった場合は一切料金をいただきません。返送の送料のみご負担下さい。テスト段階で除去不可能と判断させていただいたシミを少しでも改善してほしいというご要望の場合は完全にシミを除去できない場合でも通常通り料金を頂きます。

しみ抜きで衣類は傷みませんか?

ご安心ください。そのようなことは一切ございません。テスト段階で繊維に異常が見られる場合、もしくは異常をきたす場合はお客様に相談の上、作業方針を決めさせていただきます。

しみ抜きの依頼前にしたほうが良いことはありますか?

何もせず、そのままの状態で出来るだけ早く発送をお願いします。ただし、濡れているものは影干しで乾かしてからご郵送下さい。

見積もりに納得がいかない場合、キャンセルは可能ですか?

もちろん可能です。その場合は返送の送料のみご負担下さい。

瞬間接着剤は取れますか?

かなり難しい技術です。繊維によっては傷になったり不可能な場合があります。また1週間程度たつと溶剤が溶けにくくなりかなり困難になるので、早めの処置をオススメします。

テストしみ抜きで不可能と判断された場合の料金はどうなりますか?

料金は一切かかりません。返送の送料のみご負担下さい。

急いでもらうことは可能ですか?

シミ、商品の状態にもよりますが、作業は最短で2日ほどかかります。それからの発送となりますが、混雑状況によりお断りさせていただく場合がございます。

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